Gina em: O Inferno do atendimento automático(2)

Nas minhas fantasias sobre o divino sempre imagino Deus como um velho malandro tomando uma cervejinha no boteco do céu e rindo de nós, pregando uma peça ou outra em suas pobres crianções a seu bel prazer, só para se divertir. Hoje certamente sei que Ele deve estar dando boas gargalhadas da pobre Gina, muitas gargalhadas.

E eu que pensava já ter dito tudo que podia sobre o atendimento naquele ido texto de 23 de maio, quando ainda pensava que todos os meus problemas com as operadoraras telefônicas se resumissem ao péssimo auxílio do *1414, hoje sei que fui inocente, pois o destino ainda me reservaria mais pesadelos, mais ligações que não acabam nunca e não resolvem nada e acima de tudo eles ainda levariam algo que dói no âmago de m'alma abrir mão: meu dinheiro!!!!!!!!!!!!

Era uma vez, num reino distante na longínqüa Curitiba, uma alegre princesinha que comprou um celular e resolveu assinar o famoso plano controle para quem sabe um dia acumular pontos no plano de milhagem para ter um super mega celular da moda, então a feliz criança pegou seu lindo chipzinho e pôs no celular e falou, falou e nada de estourar o limite de minutos.

"Oh que alegria, minha conta não tem fim, encontrei a operadora de celular encantada!!" e a criança falava e falava no seu lindo celularzinho. No primeiro mês, R$39,00, ela nem chegou a atingir o limite de 200 minutos. Preocupada com essa liberdade telefônica toda, a inocente criancinha ligou para o famoso *1414 e perguntou após os 20 minutos esperando:
— Eiii mocinha bonita, como eu sei que falei 200 minutos?
— Simples menininha, nós mandamos um sms avisando quando você atinge o seu limite.
— Jura mocinha bonita?? Que legal, então vou falar até receber a mensagem.

E a menina Gina falou e falou e no fim do mês chegou R$95,00 de conta, bem acima do primeiro valor, então a criancinha feliz pensou "humm liguei bastante pra creusa e usei o wap do celular deve ser isto", afinal, a Creusa é pata de outra operadora e ligação para outra operadora não é incluída no plano da menininha.

No terceiro mês Gina só falou com celulares de sua operadora e esperou receber a mensagem encantada da fada madrinha para avisar que sua conta havia chegado ao limite e não recebeu a mensagem, por isso falou, falou, falou... E a alegria invadiu a pequena existência da inocente garotinha pois uma certeza ela tinha, sua conta viria menor, porque não tinha utilizado ligações para outra operadora e sua conta não havia chego ao limite, afinal o sms encantado não chegou.

Eis que a operada encantada virou sapo e um sapo duro de engolir! A conta do terceiro mês chegou a bagatela de R$369,00. Estupefata e de coração partido, a princesa Gina procurou sua operadora encantada para saber porque diabos o maldito sms não chegou:

— Sua vaca filha da puta desgraçada, filha de chocadeira, puta veia!!! Por que eu não recebi a mensagem avisando que a minha conta chegou ao limite e de repente recebo R$369,00 de conta ??? Você me ludibriou sua salafrária!!
— Senhora,por favor se acalme, na verdade o sms não é mandado para todos os clientes. Estamos trabalhando na melhoria do nosso sistema ainda...- e disse isso com simpatia e uma doce voz alegre.
— Quando eu pedi a informação ninguém me avisou que eu TALVEZ fosse receber, a informação foi clara e coesa que eu iria receber. E agora o que eu faço hein???????
— Simples a senhora paga a conta e faz uma reclamação. Se seu pedido for deferido o valor é reembolsado em desconto nas próximas faturas.
— VOCÊ BEBEU NÉ?????? O QUE EU VOU FAZER COM UM DESCONTO NESSE VALOR???? EU QUERO MEU DINHEIRO E NÃO VOU PAGAR ESSA PORCARIA VOCÊ TÁ ME ENTENDENDO SUA VACA DESGRAÇADA!!!
—Senhora eu não posso fazer nada...
— Pode sim! MORRA!
— tu tu tu tu tu tu tu tu tu tu

Gina desligou o telefone, mas o abacaxi ficou ali naquela fatura ao lado da mesa. O velho Deus malaco da menina deve estar ser ar de tanto rir, ele e seus molambos, os santos, companheiros nas peças pregadas por aquele velho salafrário.

No princípio de tudo o velho Deus criou o firmamento, fez a noite e o dia, criou os mares, lagos e florestas, criou os fungos, as amebas, os bichinhos do mar, da terra e então criou Adão e Eva, contudo, enquanto Deus pensava no seu boteco, sabia que aqueles bichinhos sem graça com peitinhos e pelinhos não seriam suficientes para alegrar o seu happy our de sexta a noite após a pelada do céu (céu X inferno). Então Deus criou a cobra operadora de telemarketing e a maça operadora de celular.

E o fim da história você já conhece...